변화하는 생활 환경

소비는 인간의 욕구를 충족시키는 데 필요한 상품이나 서비스를 이용하는 일이다. 우리는 매일 소비하며 살아간다. 오늘날에는 4차 산업 혁명으로 사물 인터넷·빅 데이터·인공 지능 등의 지능 정보 기술이 발전하면서 디지털 생활 환경이 보편화되었고, 이에 따라 다양한 형태의 소비가 이루어지고 있다.

하지만 문제점도 있다. 디지털 생활 환경으로의 변화는 일상에 문제를 가져오기도 한다. 방대한 정보 속에는 왜곡된 정보가 생겨나고, 저작권 침해나 개인 정보 유출, 사기와 불법 거래 등의 문제가 발생하기도 한다.

이러한 문제를 예방하려면 정보를 비판적으로 수용하고, 저작물을 이용할 때는 저작권 정보를 확인해야 한다. 또 개인 정보를 지키기 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하고, 디지털 활용의 격차를 줄이기 위해 꾸준히 학습하는 노력이 필요하다.

교통·통신의 발달로 온라인에서도 소비가 가능해졌다. 오늘날에는 가상 현실(VR)로 만든 디지털 공간에서 상품을 전시·소비하고, 증강 현실(AR)로 가구를 집에 배치해 보거나 옷을 입어 본 뒤 살 수 있다. 또 일정 기간 제품·서비스를 이용하는 구독 서비스, SNS·오픈 마켓을 통한 거래, 스마트폰에 탑재된 간편 결제가 널리 쓰이고 있다.

비대면 거래가 늘면서 맞춤형 광고, SNS 광고 같은 신유형 광고가 등장했다. 하지만 제품 정보를 거짓으로 꾸민 허위 광고, 사실보다 부풀린 과장 광고도 함께 늘고 있다. 이를 걸러 내려면 미디어를 비판적으로 이해·활용하고 소통하는 능력인 미디어 리터러시가 필요하다. 한편 공익 광고는 개인의 이익이 아니라 사회와 공동체의 발전을 위해 만들어진 광고로, 일회용품 줄이기·금연 권장 등이 그 예이다.